Ultima actualizare: 25.03.2026
1. Informații despre operator
Website-ul https://semineemarket.ro este operat de SEMINEE EXPERT SRL, cu sediul social în Str. Dr. Petre Gâdescu nr. 65, Sector 5, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/20559/2007, având CUI RO22678072, denumită în continuare „Vânzătorul”, „Operatorul” sau „Seminee Market”.
Date de contact:
- E-mail: office@semineemarket.ro
- Telefon: 0741 801 555
- Showroom / punct de contact: Strada Petrache Poenaru nr. 2, Sector 5, București
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea, utilizarea website-ului, plasarea unei comenzi sau transmiterea unei solicitări prin intermediul site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele termene și condiții.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
3. Definiții
- Site – website-ul disponibil la adresa https://semineemarket.ro
- Client – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul, solicită oferte sau plasează comenzi
- Consumator – persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau profesionale
- Comandă – solicitarea transmisă de Client pentru achiziția de produse și/sau servicii de pe site
- Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client, după confirmarea comenzii de către Vânzător
- Produse – bunurile afișate pe site, inclusiv șeminee, sobe, focare, accesorii, coșuri de fum, grătare și materiale auxiliare
- Servicii – servicii precum consultanță, măsurători, montaj, punere în funcțiune, reparații sau alte servicii oferite de Seminee Market, după caz
4. Obiectul site-ului
Site-ul are rol de prezentare, informare și vânzare online a produselor comercializate de Seminee Market, precum și, după caz, de promovare a unor servicii conexe.
Informațiile despre produse, imagini, descrieri, specificații tehnice, compatibilități, dimensiuni, culori sau finisaje au caracter informativ și pot fi actualizate fără notificare prealabilă, în limita legii.
5. Produse, disponibilitate și stoc
Produsele afișate pe site sunt oferite în limita stocului disponibil. Pot exista situații în care anumite produse să nu mai fie disponibile, chiar dacă apar publicate pe site.
Pentru produsele realizate la comandă, personalizate sau configurate în funcție de cerințele Clientului, termenii comerciali, durata de execuție, condițiile de livrare, avansul și condițiile de retur pot diferi de cele aplicabile produselor standard.
Seminee Market își rezervă dreptul de a modifica specificațiile, prețurile și disponibilitatea produselor fără o notificare prealabilă, cu excepția comenzilor deja confirmate.
6. Plasarea și confirmarea comenzilor
Comanda se poate plasa online, telefonic, prin e-mail sau prin alte mijloace de comunicare puse la dispoziție de Operator.
Transmiterea unei comenzi de către Client nu echivalează automat cu acceptarea acesteia. Contractul se consideră încheiat numai după confirmarea expresă a comenzii de către Seminee Market, telefonic sau în scris, după verificarea disponibilității și a condițiilor comerciale.
Seminee Market își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă, cu informarea Clientului, în situații precum:
- date incomplete sau eronate furnizate de Client;
- imposibilitatea contactării Clientului pentru confirmare;
- indisponibilitatea produsului;
- erori evidente de preț sau descriere;
- suspiciuni de fraudă sau abuz.
7. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se menționează altfel.
Costurile de livrare, manipulare, montaj, punere în funcțiune sau alte servicii suplimentare pot fi afișate separat ori comunicate în etapa de confirmare a comenzii.
Plata se poate face prin metodele disponibile pe site la momentul plasării comenzii sau comunicate de Vânzător, inclusiv, după caz, prin transfer bancar, ramburs, card online sau alte metode agreate.
În cazul produselor speciale, voluminoase, aduse la comandă sau personalizate, Seminee Market poate solicita plata unui avans.
8. Livrare
Condițiile de livrare sunt detaliate în pagina Politica de livrare. Pentru anumite produse, în special produse grele, fragile, voluminoase, tehnice sau executate la comandă, termenul și costul livrării pot fi stabilite individual.
9. Dreptul de retragere și retur
Pentru comenzile plasate de consumatori la distanță, dreptul de retragere și condițiile de retur sunt reglementate în pagina Politica de retur.
Acest drept nu se aplică în toate situațiile. Există excepții legale, inclusiv pentru produse realizate după specificațiile Clientului, produse personalizate sau servicii deja executate ori începute cu acordul expres al Clientului.
10. Garanții și conformitate
Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, precum și, după caz, de garanție comercială oferită de producător sau de Vânzător.
Detaliile privind garanțiile, condițiile de acordare, excluderile și procedura de soluționare sunt disponibile în pagina Garanții.
11. Obligațiile Clientului
- să furnizeze informații corecte, complete și actualizate;
- să verifice compatibilitatea produselor comandate cu destinația și spațiul de utilizare;
- să respecte instrucțiunile de montaj, utilizare, întreținere și siguranță;
- să asigure, acolo unde este cazul, montajul de către personal calificat / autorizat, conform cerințelor tehnice și legale aplicabile.
12. Limitarea răspunderii
Seminee Market nu răspunde pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit, pierderi de oportunitate sau alte daune care nu sunt consecințe directe ale neexecutării obligațiilor sale, în măsura permisă de lege.
Seminee Market nu poate fi ținut răspunzător pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a produselor;
- montaj neconform sau intervenții realizate de persoane neautorizate;
- informații incomplete ori eronate furnizate de Client;
- diferențe minore de culoare, textură sau finisaj ce pot apărea din cauza afișării pe ecran sau din natura materialelor.
13. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, incluzând, fără limitare, texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, descrieri, baze de date și structuri de navigare, aparține Seminee Market și/sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil scris al titularului drepturilor.
14. Cont, formulare și comunicări
Prin completarea formularelor de pe site sau prin transmiterea unei comenzi, Clientul acceptă ca Seminee Market să îl poată contacta pentru procesarea cererii sau comenzii, prin e-mail, telefon sau alte mijloace de comunicare furnizate.
15. Date personale și cookies
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform paginii Politica de confidențialitate.
Informațiile privind utilizarea cookie-urilor și opțiunile de consimțământ sunt disponibile în pagina Politica de cookie-uri.
16. Forță majoră
Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor sale atunci când aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.
17. Reclamații și soluționarea litigiilor
Pentru sesizări sau reclamații, ne puteți contacta la office@semineemarket.ro sau la 0741 801 555.
Vom încerca soluționarea amiabilă a oricărei reclamații într-un termen rezonabil.
Consumatorii pot apela și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor prin intermediul SAL-ANPC. Mai multe informații pot fi consultate pe site-ul autorității competente.
18. Legea aplicabilă
Prezenții termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din România, conform legii.
19. Modificarea termenilor
Seminee Market își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării.
